{"id":3172,"date":"2020-01-21T16:06:27","date_gmt":"2020-01-21T15:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/lunex.lu\/aide-contact\/qualitaetsmanagement\/"},"modified":"2024-10-11T13:41:20","modified_gmt":"2024-10-11T11:41:20","slug":"gestion-de-la-qualite-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lunex.lu\/fr\/linstitution\/gestion-de-la-qualite-2\/","title":{"rendered":"Gestion de la qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"

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Gestion de la qualit\u00e9<\/h1>\n

LUNEX a mis en place un programme de gestion de la qualit\u00e9 et de gouvernance complet. Notre syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 contribue \u00e0 garantir un niveau \u00e9lev\u00e9 dans le cadre de la recherche et de l’enseignement, ainsi que la r\u00e9ussite aux examens des \u00e9tudiants. Avec nos principes et instruments de direction (la \u00ab gouvernance \u00bb), nous veillons \u00e0 ce que les normes et directives applicables \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9 au sein de l’espace europ\u00e9en de l’enseignement sup\u00e9rieur (ESG) soient mises en \u0153uvre avec efficacit\u00e9.<\/p>\n

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Processus d’am\u00e9lioration permanente<\/h2>\n

Au sein de LUNEX, nous mettons en \u0153uvre un processus d’am\u00e9lioration permanente qui comprend diff\u00e9rents aspects tels que le d\u00e9veloppement et le suivi du programme scolaire, l’attribution des places d’enseignement, les justificatifs de qualification ainsi que la recherche et l’enseignement. Nous veillons \u00e0 ce que nos actions soient conformes aux normes europ\u00e9ennes de gestion de la qualit\u00e9 dans l’enseignement sup\u00e9rieur.<\/p>\n

Cadre d\u2019Assurance Qualit\u00e9<\/a><\/p>\n

Culture du feedback<\/h2>\n

Les feedbacks concernant la qualit\u00e9 de notre travail sont essentiels \u00e0 nos yeux. Nous exploitons une multitude d’opportunit\u00e9s afin d’obtenir une image aussi compl\u00e8te que possible : les enqu\u00eates, entretiens personnels, r\u00e9sultats aux exercices et examens, mais aussi les retours de nos partenaires de coop\u00e9ration concernant les comp\u00e9tences de nos \u00e9tudiants. Ainsi, nous obtenons de pr\u00e9cieuses informations concernant les domaines dans lesquels nous pouvons am\u00e9liorer nos contenus d’enseignement ou conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Possibilit\u00e9s De Repr\u00e9sentation Des \u00c9tudiants<\/a><\/p>\n

La transparence par l’information<\/h2>\n

Notre programme de gestion de la qualit\u00e9 comprend \u00e9galement la mise \u00e0 disposition d’informations concernant LUNEX et son offre de formation. \u00c0 cet effet, nous publions des informations sur notre site Internet, dans les brochures et les autres m\u00e9dias, auxquels peuvent acc\u00e9der le grand public, les \u00e9tudiants actuels et futurs, les parents et autres prospects.<\/p>\n

Brochure Pour Les \u00c9tudiants<\/a>
\nBonnes Pratiques En Mati\u00e8re de Recrutement Des \u00c9tudiants Et De Communication<\/a>
\nErasmus<\/a>
\nPolitique d’\u00c9galit\u00e9 Et De Diversit\u00e9<\/a>
\nPolitique Des Stages<\/a><\/p>\n

Une administration engag\u00e9e<\/h2>\n

Dans les coulisses de l’enseignement et de la recherche, nos collaborateurs administratifs engag\u00e9s travaillent d’arrache-pied afin d’assister les \u00e9tudiants, le personnel acad\u00e9mique ainsi que nos prospects et candidats pour toutes leurs questions d’ordre organisationnel et technique. Leurs services complets comprennent notamment des conseils en mati\u00e8re d’\u00e9tudes et de carri\u00e8re, l’organisation et la r\u00e9alisation des examens, la planification de l’occupation des salles, le d\u00e9veloppement de la structure informatique, la gestion logicielle et la sauvegarde des donn\u00e9es conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n

Politique De Protection Des Lanceurs d’Alerte<\/a>
\nPolitique En Mati\u00e8re de Griefs<\/a><\/p>\n

Pilotage par les conseils acad\u00e9miques<\/h2>\n

Nous d\u00e9veloppons notre syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 en permanence, sous l’\u00e9gide des diff\u00e9rents conseils acad\u00e9miques de LUNEX, \u00e0 commencer par le Teaching and Learning Council et le Research Council. Ces services s’occupent du cycle de gestion de la qualit\u00e9 en analysant les feedbacks et en mettant en \u0153uvre des am\u00e9liorations des processus acad\u00e9miques, d’enseignement et de recherche.<\/p>\n

Repr\u00e9sentation Du Personnel Acad\u00e9mique Dans La Prise De D\u00e9cision<\/a>
\nLignes Directrices Pour l’Enseignement Et l’Apprentissage \u00c0 Distance<\/a>
\nLigne Directrice Sur La Charge De Travail Et l’Autonomie Des \u00c9tudiants<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb mobile_height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb tablet_height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][dhsv_vc_cta image=\u00a0\u00bb6860″]<\/p>\n

Plus d’informations ?<\/span>
\nN’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/h2>\n

En cas de questions ou pour obtenir plus d’informations sur la gestion de la qualit\u00e9 et la gouvernance au sein de LUNEX, \u00e9crivez-nous un e-mail \u00e0 l’adresse : qualityassurance@lunex.lu<\/a>.[\/dhsv_vc_cta][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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